Der Begriff
Unternehmenskommunikation bezeichnet in der Betriebswirtschaft und
Kommunikationswissenschaft die Gesamtheit aller Kommunikationsinstrumente und
-maßnahmen eines Unternehmens, die eingesetzt werden, um das Unternehmen und
seine Leistungen bei allen relevanten Zielgruppen darzustellen.
Somit umfasst
der Begriff der Unternehmenskommunikation sowohl die Kommunikation innerhalb
eines Unternehmens (interne Kommunikation) als auch dessen Kommunikation mit
seiner Umwelt (externe Kommunikation).